利用規約
Frimarl(フリマール) 利用規約
この度は、フリマールへお越しいただき誠にありがとうございます。フリマールは、海外に住む日本人同士が、Web上で不要になった日用品などを売買することができるオンラインフリーマーケットサービスです。フリマールは、本規約に同意いただいた方にのみ提供させていただくサービスで、フリマールを利用するすべての方に本規約が適用されます。利用者の皆様は、フリマールをご利用することで本規約に同意していただいたものとみなされますので、ご注意ください。
第1章 総則・会員
第1条(定義)
1.「当社」とは、株式会社フリマールを指します。
2.「本サービス」とは、当社が「Frimarl(フリマール)」という名称で運営するオンラインフリーマーケットサービスのことを指します。本サービスを利用して行われる商品の売買は、出品会員と購入会員との間での直接取引です。当社は、このような直接取引を可能にするプラットフォームとして、本サービスを提供しています。また、本サービスは、競りの方法(オークション)により物品の売買を行おうとする者のあっせんを行うものではありません。
3.「本サイト」とは、本サービスを提供するウェブサイトのことを指します。
4.「本規約」とは、この利用規約を指します。当社が本サービスに関連してこの利用規約以外の各種特約、お客様情報の取扱規程(プライバシーポリシー)、各種利用ガイド、利用上の注意、ヘルプ、FAQ等を定めた場合には、それらも本規約の一部を構成しますので、これらも良くお読みください。
5.「利用者」とは、本サービスを利用するすべての個人及び法人を指します。そして、「利用者」とは、第6項の「会員」に限らず、会員以外で本サービスを利用する個人及び法人も含みます。
6.「会員」とは、本サービスを利用するための当社所定の会員登録手続を行い、当社がその登録を承認した個人及び法人を指します。会員のうち、本サービスに商品を出品して販売する会員を「出品会員」、商品を購入する会員を「購入会員」といいます。
7.「会員登録申込者」とは、当社所定の登録手続に従って会員登録を行うことを希望する個人及び法人を指します。
8.「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録している一切の情報(e-mailアドレス、会員ID、パスワードを含みますがこれらに限りません)で、本サービスの利用に伴って使用されるものの総称です。
9.「商品価格」とは、出品会員が本サービスに出品する商品の価格を指します。
10.「端末機器」とは、本サービスを利用することができるコンピュータ、タブレット、スマートフォン等の端末機器のことを指します。
11.「本規約違反」、「本規約に違反する」、「本規約の違反」、「本規約に違反した」等の表現は、いずれも本規約に定める表明保証に誤りがある場合を含みます。
第2条(本規約の目的)
1.本規約は、当社が提供する本サービスの利用者すべてに適用される契約条件を定めるものです。本規約は、出品会員及び購入会員のいずれの会員種別であるかを問わず、本サービスの全ての会員に適用され、また、会員登録をせずに本サービスを利用する方にも適用されます。
2.本サービスを利用される場合には、本規約に同意していただく必要があり、同意いただけない場合には本サービスを利用することができません。
第3条(登録)
1.利用者は、会員登録時に限らずいつでも、本サービスを利用するにあたって虚偽の登録を行ってはならず、正確かつ真実の情報を登録しなければなりません。
2.会員登録申込者は、以下のいずれかに該当する場合には、会員登録を行ってはいけません。また、当社は、会員登録申込者が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。当社が会員登録を承認しないことによって会員登録申込者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
(1) 会員登録申込者が、会員登録手続時に虚偽の事項を登録した場合
(2) 会員登録手続時において、会員登録申込者がすでに本サービスの会員である場合
(3) 会員登録申込者が、過去に当社から会員資格の一時停止、強制退会又は本サービスの利用の制限等の措置を受けていた場合
(4) 会員登録申込者の故意又は過失があったかにかかわらず、過去に本サービスに関連して他の利用者又は第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じていた場合
(5) 会員登録申込者が、本規約に違反する行為を現に行い、又は行うおそれがある場合
(6) 会員登録申込者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、暴力、威力もしくは詐欺的手法を用いて経済的利益を追求する者、又はこれらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」と総称します)に該当し、又は次のいずれかに該当することが判明した場合
① 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
③ 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的を持つなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⑤ 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
⑥ 当社又は利用者に対して、自己又は自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること
(7) 会員登録申込者が、日本語を理解できない又は読み書きできない場合。フリマールではすべてのやり取りを日本語で行うこととします。日本人以外が本サービスを利用する際は、個別に審査を設ける場合があります。
(8) 会員登録を承認することが、当社の業務の遂行上又は技術上支障をきたすおそれがある場合
(9) 外国 PEPs 等に該当する又はそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断する場合【外国 PEPs 等とは、外国の元首や政府等の、外国において重要な公的地位にある方(過去にそのような地位にあった方も含みます。)及びその家族をいいます】
(10) 前各号の他、当社が適当ではないと判断した場合
3.会員登録の内容に変更がある場合は、会員は、直ちに当社所定の手続により登録内容を変更しなければならず、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、会員は登録内容を管理し、変更する責任を負います。
4.会員登録の内容に変更があったにもかかわらず、会員が当社所定の手続により変更をしていない場合、当社は、登録内容に変更のないものとして取り扱うことができます。また、変更がなされた場合でも、変更の前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に準拠することがあります。
5.会員が本条の定めに違反したことにより生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第4条(未成年の利用者)
未成年の個人は、本サービスを利用することができません。また、未成年の個人が本サービスを利用する場合は、親権者の同意が必要となりますので、必ず、本規約を事前に親権者にもお読みいただいた上でご利用ください。未成年の方が本サービスを利用する場合には、親権者の方のご同意をいただいたものとみなされます。なお、未成年の定義は各国の基準に従うものとします。
第5条(出品会員の表明保証)
出品会員は、本サービスを利用している期間を通じて、当社に対して、以下の事項が真実であることを表明し、保証します。
(1) 本規約を遵守すること
(2) 第11条の定めに違反する出品を行わないこと
(3) 本サービスの利用に関して、現地の司法及び行政機関等の免許、許認可、承認、登録又は届出が必要である場合には、これらを適法かつ適正に取得又は実施していること
(4) 本サービスにおいて購入会員に販売した商品に関して、購入会員による当該商品の所有権の取得及び使用を制限し又はその支障となる事由が存在しないこと
(5) 本サービスにおいて購入会員に販売した商品に関して、出品会員が当該商品を購入した店舗その他の第三者に対して商品代金等を支払う義務を負っている場合には、当該義務を履行すること
第6条(登録情報)
1.本サービスの利用に際して登録情報が入力された場合、当社は、当該情報を登録した者として記録されている利用者が本サービスを利用したものとみなします。
2.第三者が利用者の同意なく当該利用者の登録情報を入力して本サービスを利用した場合、当該利用によって当該利用者が被ったいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
3.登録情報を入力して本サービスを利用できるのは、当該登録情報を真正に登録した利用者本人のみです。利用者は、第三者の登録情報を利用して本サービスを利用してはいけません。また、利用者は、第三者が利用者の登録情報を使って本サービスにログインしたり、本サービスを利用することがないよう、ご自身の登録情報を厳重に管理し、機密に扱わなければなりません。また、利用者は、自身の登録情報を第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず本サービスを利用することを許可してはなりません。
4.登録情報が不正に使用されている、又は本サービスにおいてセキュリティ侵害が発生していると疑われる場合は、利用者は、直ちに当社に連絡しなければなりません。
第7条(退会)
1.会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続により退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、決済や取引に未完のものがある場合は退会することができません。会員は、未完の決済や取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続を行わなければなりません。
2.会員は、以下のいずれかに該当する場合には、前項に従って直ちに退会をしなければなりません。また、当社は、会員が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、会員資格の一時停止、強制退会、本サービスの利用の制限その他当社が適切だと判断する措置をとることがあります。このような措置をとることによって利用者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
(1) 会員登録手続時に虚偽の事項を登録した場合
(2) 複数の会員登録をしていた場合
(3) 過去に当社から会員資格の一時停止、強制退会又は本サービスの利用の制限等の措置を受けていた場合
(4) 会員の故意又は過失があったかにかかわらず、過去に本サービスに関連して他の利用者又は第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じていた場合
(5) 本規約に違反する行為を現に行い、又は行うおそれがある場合
(6) 反社会的勢力に該当し、又は次のいずれかに該当することが判明した場合
① 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
③ 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的を持つなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⑤ 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
⑥ 当社又は利用者に対して、自己又は自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること
(7) 日本語を理解できない又は読み書きできない場合
(8) 外国 PEPs 等に該当する又はそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断する場合
(9) 会員の故意又は過失があったかにかかわらず、本サービスに関連して他の利用者又は第三者との間で現に紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じた場合
(10) 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
(11) 会員が本サービスを長期間利用していないと当社が判断した場合
(12) 登録情報が不正に使用されているおそれがあると当社が判断した場合(本サービスにおいて登録情報が誤って入力された場合を含みます)
(13) 本サービスにおいて取引をキャンセルする回数が多い又は頻度が高いと当社が判断した場合
(14) ユーザーが登録した金融機関の口座に関し違法、不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘等により判明した場合
(15) 会員資格を保持させることが、当社の業務の遂行上又は技術上支障をきたすおそれがある場合
(16) 前各号の他、当社が必要と判断した場合
3.会員が退会した場合(前項その他の本規約の定めに基づく強制退会の場合も含みます)の取扱いは、以下のとおりとします。
(1) 本サービスのうち、会員のみが利用可能なサービスを利用することができなくなります。
(2) 会員は、退会後も、既に生じた義務の履行を免れることはできません。
(3) 会員は、退会後も、退会前の行為及び退会前の出来事並びにそれらに起因する事象については、本規約の定め(当社の免責に関する条項を含みますが、これに限りません)に拘束されます。
第8条(禁止行為)
1.利用者は、本サービスを利用するに当たって、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令(日本の法令と当該国の法令)又は本規約に違反する行為
(2) 法令(日本の法令と当該国の法令)又は本規約の違反を幇助、勧誘、強制又は助長する行為
(3) 公序良俗や一般常識に反する行為
(4) 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する行為
(5) 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える行為
(6) 性的、わいせつ的、暴力的な行為と表現、その他第三者に不快感又は悪影響を与える行為
(7) 差別につながるおそれがある一切の行為
(8) 詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いる行為
(9) 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を幇助、勧誘、強制又は助長するような行為
(10) マルチ商法や無限連鎖講(ねずみ講)の勧誘となるような行為
(11) 本サービス以外の商品又はサービスの宣伝広告を目的とした行為
(12) 商品に関する虚偽・誇大広告を掲載する行為
(13) 訪問販売を目的とした行為
(14) 在庫が無い状態での販売行為(予約販売)
(15) 本サービスにおけるクーポンの不正利用
(16) 本サービスの趣旨もしくは本規約の精神に反し、又は本サービスの運営を妨げる行為
(17) 自分以外の他人を名乗り、他人になりすます行為
(18) 他人の登録情報を利用して本サービスを利用する行為
(19) 利用者自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を本サービス上で発信又は掲載する行為
(20) 本サービス外において、本サービスのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
(21) 本サイト上に、当社が運営していない他のウェブサイトやリソースへのリンクを貼ったり、URLを書き込む行為
(22) 本サービスを介さず、本サービス外で他の利用者に直接連絡を取ったり(他の利用者と本サービス外での連絡先を交換することを含みます)、他の利用者と本サービス外で直接取引を行う行為
(23) 前号の行為を誘引する行為
(24) 本サービスのセキュリティを妨害する行為
(25) コンピュータウィルスの送信など、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
(26) 本サービスに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
(27) 当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
(28) 当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いて本サービスにアクセスする行為
(29) 本サービスで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為
(30) 当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラー又はバグ等を利用した行為
(31) 当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為
(32) 当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の改ざんや修正等を行う行為
(33) 当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の複製や二次利用を行う行為
(34) 購入者の求めなく、取引完了後に追加料金を請求する行為
(35) 上記のいずれかに該当するおそれがある行為
(36) 上記のいずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある行為
(37) その他当社が不適当と判断して禁止する行為
2.利用者は、前項に掲げる禁止行為を行った場合、当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うこととし、利用者に故意又は過失があったかにかかわらず、当該責任から当社を免責します。当社は、当該禁止行為により生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
3.利用者が本条第1項に掲げる禁止行為を行ったことにより、当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用、当社が当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する賠償を行う場合における賠償金及び当該賠償金を振り込む際の振込手数料、当社が商品の返品手続を行う場合における当該商品の送料、次項の措置を行う際に発生した費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合は、利用者はこれらを賠償し、補償しなければなりません。また、当社が当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する賠償を行う場合又は商品の返品手続を行う場合には、利用者は、上記賠償及び補償に加えて、当社に対して、事務手続費用を支払わなければなりません。
4.本条第1項の禁止行為に該当すると当社が判断する行為が行われた場合又はその他の理由で当社が必要と判断した場合には、利用者に故意又は過失があったかにかかわらず、当社は、事前の通知なく、禁止行為による損害の発生や拡大を防止する措置その他当社が適切だと判断する措置(利用者により自己の権利を侵害されたとする者からの利用者に関する情報の開示請求に応じる行為も含みます)をとることができます。このような措置をとることによって利用者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第9条(利用者の責務)
1.利用者は、自身による本サービスの利用につき一切の責任を負い、他の利用者、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害を与えてはいけません。
2.本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者、第三者又は当社に対して損害を与えた場合には、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害を賠償しなければならず、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはいけません。
3.利用者は、本規約に違反する行為、又は不正もしくは違法な行為を行った場合には、当社に対して、当社が被った損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を賠償し、補償しなければなりません。
4.利用者は、当社のサービスに関連して他の利用者又は第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じた場合には、自らの費用と責任で当該紛争を解決しなければなりません。なお、当該紛争に関して当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合には、利用者は、これらを賠償し、補償しなければなりません。
第2章 商品の出品
第10条(商品の出品)
1.出品会員は、本サービスにおいて販売を希望する商品を、当社の定める方法で本サービスに出品することができます。なお、本サービスに商品を出品する際に、当該商品の販売に付随するサービスを併せて出品することもできます。
2.出品会員は、商品の出品価格を自ら設定することができます。適用法令(日本の法令と当該国の法令)において、購入会員が負担すべき消費税、付加価値税その他の税金で出品会員が納税義務を負うものがある場合には、出品会員が設定した出品価格は、当該税金も含んだ金額とします。
3.出品会員は、出品会員と購入会員のいずれが送料を負担するのかを決定し、その内容を購入会員が理解できるように商品出品の際に明示しなければなりません。
4.出品会員は、出品価格で商品を販売することができない場合、注文完了前であれば直ちに当該出品の価格変更もしくは出品の取り消しを行い、注文完了後であれば直ちに取引キャンセルを行わねばなりません。
5.出品会員は、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。(日本及び当該国の法律に基づく)
6.出品会員は、他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。当社は、その裁量により、出品の条件その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができるものとします。
7.前項に基づく審査の結果、当社が不適等と判断した場合は、当社は出品会員に対して、本サービスの利用の制限その他当社が適切だと判断する措置をとることがあります。
第11条(出品禁止の商品)
1.出品会員は、以下の商品を本サービスに出品してはなりません。
【各国共通】
偽ブランド品、正規品と確証のないもの
知的財産権を侵害するもの
盗品など不正な経路で入手した商品
犯罪や違法行為に使用される可能性があるもの
殺傷能力があり武器として使用されるもの
危険物や安全性に問題があるもの
児童ポルノやそれに類するとみなされるもの
18禁、アダルト関連
使用済みの下着類
使用済みのスクール水着、体操着、学生服類など
医薬品、医療機器
許可なく製造した化粧品類や小分けした化粧品類
法令に抵触するサプリメント類
安全面、衛生面に問題のある食品類 ※1
たばこ
農薬、肥料
現金、金券類、カード類
チケット類
(転売目的で得たとみなされるチケット、記名式チケットや、個人情報の登録のあるチケット)
記名式の航空券
使用が利用者本人に限られているもの
出品者の手元にない、まだ発券されていない状態のチケット類(予約番号のみも含む)
代金支払い証明書・引換票・別途支払いが必要となるチケット
(その他、上記と同等とみなされるもの)
領収書や公的証明書類
ゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテムなどの電子データ
サービス・権利など実体のないもの
受け渡しに伴う手続きが複雑なもの
手元にないもの
福袋
試作品(商品サンプル)の掲載がないオーダーメイド品
象牙および希少野生動植物種の個体などのうち、種の保存法により必要とされている登録がないもの
利用制限がある、または契約や支払いが残っている携帯端末
規制薬物・危険ドラッグ類
個人情報を含む出品・投稿、個人情報の不正利用
外国為替及び外国貿易法(外為法)に抵触する商品について
当社が不適切と判断したもの
【タイ】
アルコール
映画、ビデオ
サプリ、健康食品
化粧品
FDA認証の無い商品
大麻を含む抽出物または加工製品を含む大麻植物のすべての部分
宗教及び王室に関する物品
【マレーシア】
アルコール
サプリ、健康食品
ホワイトニング、スリミングクリームやジェル
【シンガポール】
アルコール
サプリ、健康食品
【ベトナム】
アルコール
【台湾】
アルコール
タバコ
粉ミルク、離乳食等の赤ちゃん、幼児用食品
サプリ、健康食品
海外で購入したDVD
チケット
台北や新北市などの「ゴミ袋」と「ゴミ袋クーポン」
輸入化粧品
2.出品会員は、出品の際に、古物営業法その他の法令に基づく免許、許認可、承認、登録又は届出が必要である場合には、出品会員が、自らの費用と責任で、これらを適法かつ適正に取得又は実施しなければなりません。
3.出品会員及び購入会員は、購入会員が商品を受領した後、第18条に基づいて契約がキャンセルされた場合において、当該商品が本条第1項のいずれかに該当するときには、出品会員から購入会員への当該商品の交付が民法第708条の定める不法原因給付に該当するか否かにかかわらず、当該商品の所有権はキャンセル後も購入会員に帰属し、購入会員は出品会員に対して当該商品を返還する義務を負わないことに合意します。また、出品会員は、購入会員に対して当該商品の返還及び当該商品の所有権の移転の対価を請求することはできないこと、並びに、購入会員によって当該商品を処分、廃棄等をされても異議を述べないことに同意します。
4.購入会員が本条第1項に該当する商品を受領した後、第18条に基づいて契約がキャンセルされた場合のうち、出品会員が購入会員に当該商品の価値を誤認させて購入させていたときには、前項を準用するものとします。
5.出品会員は、本条に違反する商品の出品を行った場合、当該行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うこととし、故意又は過失があったかにかかわらず、当該責任から当社を免責します。当社は、当該禁止行為により生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
※食品の出品ルールについて
食品を出品する際には、「消費(賞味)期限」と「食品表示」の掲載が必須となります。「食品表示」は以下の6項目すべてが確認できるように、撮影と掲載をお願いします。
•名称
•原材料名
•内容量
•消費(賞味)期限
•保存方法
•販売者
【出品できない食品】
•開封済みの食品(複数の開封済みの食品を詰め合わせにする場合も含む)
•消費(賞味)期限および食品表示の記載のない食品
•消費(賞味)期限が既に切れている食品
•消費(賞味)期限が到着後1週間以内に切れる食品
•生の食肉、魚介類
•現地機関の許可がない加工食品、販売に特定の許可が必要な食品類、その他食品類
•健康増進法に違反する食品
•各国の法に違反する食品
第12条(出品禁止商品の出品取消等)
1.当社は、出品会員に対し、出品会員が前条第1項及び第2項に違反していないことを確認するために、当社が必要と判断する情報等を提供するよう依頼することができます。この場合、出品会員は、当社に対して、直ちに依頼された情報等を提供しなければなりません。
2.前条第1項又は第2項に違反すると当社が判断した場合、出品された商品が本サービスで使用しうるクレジットカード会社その他の決済サービス事業者のいずれかの利用規約その他の定めにおいて決済が禁止されている商品である場合又はその他の理由で当社が商品の出品を不適切と判断した場合には、出品会員に故意又は過失があったかにかかわらず、当社は、事前の通知なく、商品の出品の取消、一時停止その他の適切な措置をとることができます。このような措置をとることによって利用者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第13条(出品会員の禁止行為)
1.出品会員は、第8条に定める禁止行為に加えて、以下の行為を行うことも禁止されています。
(1) 商品の販売をする意思がないにもかかわらず、商品を出品する行為
(2) 同一の商品を複数出品する行為
(3) 当社所定の出品価格の上限を超える出品価格又は当社所定の出品価格の下限を下回る出品価格を設定する行為(上限日本円で999,999円、下限日本円で300円)
(4) 当社所定の出品件数の上限を超える数の商品を出品する行為
(5) 購入会員の判断に錯誤を与えるおそれがあるカテゴリで商品を出品する行為
(6) 出品する商品及び取引条件に関して、虚偽の内容、購入会員の判断に錯誤を与えるおそれがある内容、商品及び取引条件とは関係がない内容を本サービスに登録又は掲載する行為(購入会員の判断に影響を及ぼす内容を本サービスに登録又は掲載しないことを含みます)
(7) 購入会員の判断に錯誤を与えるおそれがある画像、商品とは関係がない画像を本サービスに掲載する行為
(8) 検索エンジンの検索結果を不当に操作しようとする行為
(9) 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する文章及び画像(著名人の画像及び他人が撮影した商品の画像を含みますが、これらに限りません)を本サービスに掲載する行為
(10) 購入会員の問い合わせに対して回答しない又は虚偽の内容や購入会員の判断に錯誤を与えるおそれがある内容を回答する行為
(11) 本サービスで取引が成立した後、出品会員の責任で商品に瑕疵がないことを確認せずに、当該商品を購入会員に発送する行為
(12) 第14条に基づいて購入会員から注文を受けた商品を購入会員(購入会員が取引で指定したお届け先を含む)宛に発送をしていないにもかかわらず、本サービス上で発送通知を行う行為
(13) 第14条に基づいて購入会員から注文を受けた商品を、当該注文を行った購入会員と異なる者に対して配送する行為(ただし、購入会員が提示した届け先への配送である場合は除きます)
2.出品会員は、前項に掲げる禁止行為を行った場合、当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うこととし、出品会員に故意又は過失があったかにかかわらず、当該責任から当社を免責します。当社は、当該禁止行為により生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
3.出品会員が本条第1項に掲げる禁止行為を行ったことにより、当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用、当社が当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する賠償を行う場合における賠償金及び当該賠償金を振り込む際の振込手数料、当社が商品の返品手続を行う場合における当該商品の送料、次項の措置を行う際に発生した費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合は、出品会員はこれらを賠償し、補償しなければなりません。また、当社が当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する賠償を行う場合又は商品の返品手続を行う場合には、出品会員は、上記賠償及び補償に加えて、当社に対して、事務手続費用を支払わなければなりません。
4.本条第1項の禁止行為に該当すると当社が判断する行為が行われた場合又はその他の理由で当社が必要と判断した場合には、出品会員に故意又は過失があったかにかかわらず、当社は、事前の通知なく、禁止行為による損害の発生や拡大を防止する措置その他当社が適切だと判断する措置をとることができます。このような措置をとることによって出品会員、利用者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第3章 取引
第14条(契約の成立)
商品の売買契約は、購入会員が商品の購入手続を完了した時点で、当該商品を出品する出品会員と当該購入会員との間で成立します。
第15条(配送・決済)
1.前条に基づいて売買契約が成立した場合、出品会員は、第18条に基づいてキャンセルをした場合を除いて、購入会員に対して所定の方法で商品を配送しなければなりません。
2.前条に基づいて売買契約が成立した場合、購入会員は、クレジットカード会社等を通じた決済その他の当社が認めた方法で、商品代金の支払手続を行わなければなりません。
(商品代金)
購入会員が商品を購入した時点の当該商品の出品価格が、商品代金の金額になります。適用法令(日本の法令と当該国の法令)において、購入会員が負担すべき消費税、付加価値税その他の税金で出品会員が納税義務を負うものがある場合には、この商品代金の金額の中に、当該税金も含まれているものとして扱います。なお、本サービスにおいては、出品会員から当社に対して商品代金を受領する権限が与えられていますので、当社が購入会員から商品代金を受領した時点で、購入会員の出品会員に対する商品代金支払義務は履行されたことになります。
3.決済の際に発生するクレジットカード会社その他の決済サービス事業者に対する手数料は、当社が負担します。ただし、何度もキャンセルを繰り返す等不当な行為が確認された場合は、クレジットカード会社その他の決済サービス事業者に対する手数料を出品会員と購入会員が補償しなければなりません。
4.購入会員は、商品代金の支払いに関連してクレジットカード会社等の決済サービス事業者その他の第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社及び他の利用者に何らの迷惑をかけてはならず、かつ損害を与えてはなりません。また、当社は、かかる紛争に起因して利用者に生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
5.前項の紛争に起因して当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合、当該購入会員は、これらを賠償し、補償しなければなりません。
第16条(評価)
1.購入会員による評価
購入会員は、届いた商品をすみやかに確認し、当社所定の方式に従い出品会員を評価するものとします。但し、商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合等において、当該取引のキャンセルを希望する場合は、当該評価を行わないものとします。
2.取引の完了
商品代金の決済が完了した日から起算して 4週間以内に、購入会員から当該取引に係る商品が到達した旨の通知を受領し、かつ、前項に定める出品会員による評価がなされた場合は、取引完了とします。なお、当社所定の期間内に購入会員が評価せず出品会員が当社所定の手続を行った場合又は当社が必要と認める場合には、当社は当該取引が完了したものとみなすことができ、強制的に取引を完了できるものとします。
第17条(商品代金の精算)
1.第14条に基づいて売買契約が成立した場合、出品会員は、当社に対して、成約手数料の支払義務を負います。
2.成約手数料の金額は、出品価格に別途当社が定める料率(10%)を乗じて算出されます。適用法令(日本の法令と当該国の法令)において、出品会員が負担すべき消費税、付加価値税その他の税金で当社が納税義務を負うものがある場合には、この計算式で算出される成約手数料の金額の中に、当該税金が含まれているものとして扱います。なお、購入会員が本サービス上で現金の代わりに利用できるポイント又は商品代金の割引を受けることができるクーポンを利用した場合及び本サービス外で出品会員が購入会員に商品代金の全部又は一部を返金した場合であっても、この計算式において「出品価格」は減額されません。
3.当社は、購入会員から受領した商品代金(購入会員から一旦受領した後に購入会員に対して何らかの理由で返金された商品代金は、ここに含まれません)から下記の各費目を控除した残額を、当社が定める締日及び支払日に従って、出品会員に送金します。送金は原則月末締めとし、2か月後の月初に登録済みの日本口座へ自動振り込みします。急ぎの場合は、都度手数料支払うことで一週間以内の送金を行うものとします。また、別途手数料を支払うことで海外送金を利用して現地通貨での受け取りができます。下記の各費目について、購入会員から受領した商品代金で控除しきれない残額があるときは、出品会員は、当社から当該残額の請求を受けた後直ちに、当該残額を一括で当社に支払わなければなりません。これに掛かる振込手数料は、出品会員が負担するものとします。
(1) 出品会員が当社に対して支払義務を負っている金銭(成約手数料を含みますが、これに限りません)
(2) 出品会員に対する送金手数料
(3) 当社が商品の配送料を負担した場合はその配送料
(4) 出品会員が購入会員に対して支払義務を負っている金銭(出品会員から購入会員に対する商品代金の全部又は一部の返金を含みますが、これに限りません)
(5) 出品会員と購入会員との間の紛争に関して、当社が被った損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)
(6) その他、出品会員及び当社の間の精算を実現するために必要な実費で出品会員に負担させるのが合理的なもの
(7) 適用法令(日本の法令と当該国の法令)において当社による源泉徴収が必要とされている租税等がある場合には、当該租税等
(8) その他、出品会員及び当社の間の精算を実現するために控除する必要があるもの
4.当社は、以下のいずれかの事由がある場合には、当該事由が解消されるまでの間、出品会員及び当社の間の精算を保留し、購入会員から受領した商品代金の全部又は一部を当社に留保することができます。
(1) 出品会員が第三者の権利を侵害している、又はそのおそれがある場合
(2) 出品会員に本規約違反がある、又はそのおそれがある場合
(3) 第11条第1項又は第2項に違反する出品がなされている、又はそのおそれがある場合
(4) 次回以降の精算において出品会員に対して送金する予定の金額を本条第3項の計算式に従って算出すると、購入会員から受領した商品代金よりも控除すべき費目の金額のほうが高額になるおそれがある場合
(5) 出品会員と購入会員との間で紛争が発生しており、将来出品会員が購入会員に対して商品代金の返金、損害賠償その他の金銭の支払を行うことになる可能性がある場合
(6) 出品会員と購入会員との間の紛争に関して、当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合又は被る可能性がある場合
(7) 前号に定める他、出品会員の行為により当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合又は被る可能性がある場合
5.本条第3項にかかわらず、消滅時効の成立その他の理由により当社の出品会員に対する商品代金の送金義務が消滅した場合には、当社は、購入会員から受領した商品代金の全部又は一部を送金しないことがあります。
6.当社は、出品会員に対して金銭請求権を有す場合には、支払期限が到来しているか否かを問わず、本条に基づいて出品会員に対して送金する金銭と相殺することができます。
第18条(返品・キャンセル等)
1.第14条に基づいて売買契約が成立した場合、購入会員は、キャンセル、商品の返品、他の商品との交換等をすることはできず、また、購入会員が、キャンセル、商品の返品、他の商品との交換等を希望した場合でも、出品会員及び当社は、購入会員から支払われた商品代金を購入会員に返還する義務を負いません。
2.第14条に基づいて売買契約が成立した場合であっても、以下の各号のいずれかの事由が生じたときは、当該契約はキャンセルになります。
①購入会員が当社所定の期間内に商品代金を支払わなかったとき
②出品会員が当社所定の期間内に商品を発送しなかったとき
③購入会員が第三者のクレジットカードを使用した、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
④クレジットカード会社その他の決済サービス事業者から当社に商品代金及び決済システム利用料が支払われない、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
⑤当該契約に関して本規約に違反する行為があったと当社が判断したとき
⑥その他取引を継続することが不適当であると当社が判断したとき
3.第14条に基づいて契約が成立した場合であっても、購入会員及び出品会員が合意した場合には、当該契約をキャンセルすることができます。なお、出品者は当該キャンセルに伴って購入者へキャンセル料を請求する場合、当該キャンセル依頼を出品者が確認した時点において、出品者が対象取引の遂行にあたり実際に費用負担を行った範囲内とすること。
4.本条第2項から第4項に基づいて契約がキャンセルされた場合の商品代金等の処理は、以下のとおりです。ただし、当社、出品会員及び購入会員の間の合意により、別の取り扱いをすることは妨げられず、また、正当な理由がある場合には、当社の判断でこれと異なる取り扱いをすることがあります。
(1) 本条第2項又は第3項に基づいて契約がキャンセルされた場合: 購入会員は商品代金の支払義務を負わず、商品代金が既に支払済みの場合には、当社所定の時期に当社所定の方法により返金されますが、支払済みの商品代金について利息は支払われません。また、出品会員は、成約手数料の支払義務を負いませんが、当社から既に商品代金を受領していた場合には、受領済みの商品代金を当社に返還する義務を負います。
(2) 本条第4項に基づいて契約がキャンセルされた場合で、購入会員が出品会員に対して商品が到着した旨の通知をする前にキャンセルがされており、かつ、当社が購入会員と出品会員の間の取引が完了したと判断する前にキャンセルがされたとき: 前号と同じ。
(3) 本条第4項に基づいて契約がキャンセルされた場合で、購入会員が出品会員に対して商品が到着した旨の通知をした又は当社が購入会員と出品会員の間の取引が完了したと判断した後にキャンセルされたとき:購入会員は商品代金の支払義務を免れず、支払済みの商品代金は返金されません。そのため、出品会員が購入会員に商品代金の全部又は一部を返金する場合には、本サービスを介さず出品会員から購入会員に直接送金する必要があります。また、当社は、第17条に従って購入会員から支払われた商品代金の精算を行い、出品会員は、当社に対する成約手数料の支払義務を免れません。
5.商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は出品会員が責任を負うものとし、出品会員の責任及び費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応を行うものとします。
6.第14条に基づいて成立した売買契約の取引が、以下の各号の要件をいずれも満たす場合、出品会員は、購入会員が当該取引において負担した金額(商品代金及び着払いの送料等)を購入者に支払わなければなりません。
(1) 当該取引がキャンセル又は返品交換となった(ただし、購入会員の都合に伴うキャンセル又は返品は除くものとします)
(2) 出品会員が、購入会員の了解を得ることなく、当該取引において以下のいずれかに該当する行為を行った
① 第11条第1項各号に違反する行為
② 第13条第1項に違反する行為
② 第15条第1項に違反する行為
④ 発送期限までに本サービス上で発送通知を行わず、それに伴いキャンセルになった取引の商品を発送する行為。(商品の発送日が発送期限の前後であるか否かは問いません)
⑤ 購入会員との間で事前に合意した取引条件(第14条に基づく購入手続き完了後、本サービス所定のお問い合わせ機能を介して合意した条件を含みます)を満たさない行為。ただし、出品会員が自らに帰責事由が無いことを合理的に立証できる場合は除くものとします。
(3) 購入会員が、当該取引に伴って負担した支払を証明する合理的な資料(支払先又は請求先が作成及び発行した資料)を出品会員に提示した
第4章 本サービス付加的機能
第19条(本サービスの内容)
本サービスの内容は、当社が適宜当社の裁量により設定し、当社は、その時点で合理的に提供可能な内容及び程度において本サービスを提供します。
第20条(ポイント、クーポン)
当社は、本サービス上で現金の代わりに利用できるポイントや商品代金の割引を受けることができるクーポンを発行するサービスを提供することがあります。当該サービスの内容については、別途当社が定めます。
第21条(利用者による投稿)
1.利用者が他の利用者又は商品等に関して記事、感想、評価、コメント、画像等の情報を本サービス上に投稿した場合、当該利用者は、当社に対して、これらの情報の複製、翻案、翻訳、変形、二次的著作物の作成、出版、頒布、公衆送信その他著作権法上の一切の権利の利用を許諾したものとみなします。当該利用許諾は、非独占的で、無償で、永続的で取り消し不可能なもので、第三者に再許諾することも含むものとします。また、利用者はこれらの情報について著作者人格権を行使することはできません。
2.利用者は、以下の各号に該当する投稿をしてはいけません。
(1) 投稿機能の趣旨から逸脱した内容の投稿
(2) コンピュータウィルスなど、有害なプログラム等を含む内容の投稿
(3) 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する内容の投稿
(4) 犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく内容の投稿
(5) 法令、公序良俗又は一般常識に反する内容の投稿
(6) 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える内容の投稿
(7) 性的、わいせつ的、暴力的な表現、その他第三者に過度の不快感又は悪影響を与える内容の投稿
(8) 本サービス以外の商品又はサービスの宣伝広告を目的とした内容の投稿
(9) 本サービスの運営を妨げる内容の投稿
(10) 本サービスの趣旨又は本規約の精神に反する内容の投稿
(11) 本規約の精神に照らして不適切と当社が判断する内容の投稿
(12) 同一の人物もしくは団体等による、同一の利用者又は商品に対する複数回の投稿
(13) 利用者又は商品の評価を意図的に操作しようとする投稿
(14) 第三者から金品などの対価を受けることを目的としてなされる投稿
(15) 虚偽の内容の投稿
(16) 自分以外の他人を名乗り、他人になりすまして行う投稿
(17) 面識のない第三者との出会いを目的とする書き込み内容、又は出会いを助長、誘導する内容の投稿
(18) 自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を含む投稿
(19) 上記のいずれかに該当するおそれがある投稿
(20) 上記のいずれかに該当する投稿を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある投稿
3.当社は、前項各号に該当するか否かを問わず、利用者が投稿した情報を本サービス上から予告なく削除する権利を有しますが、常に投稿された情報を監視して削除する義務は負担しません。
4.当社は、利用者が投稿した情報の正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、リンク先のウェブサイトの安全性などの保証は一切行いません。利用者による投稿に関する責任は、当該利用者が負い、当社は、他の利用者又は第三者に損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第5章 免責
第22条(取引に関する免責)
1.本サービス上で行われる出品会員から購入会員に対する商品の販売は、利用者同士の直接取引であり、当社は売買契約の当事者ではありません。
2.当社は、これらの利用者同士の直接取引に関して発生した利用者の損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)について、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。また、当社は、これらの利用者同士の直接取引に関する利用者間のトラブル及び利用者と第三者の間のトラブルについて、一切の責任を負いません。
3.利用者は、本サービスの利用に関する利用者又は第三者との間のトラブルについて、相手方に要望、問い合わせ、クレーム等を行う必要がある場合には、当社ではなく、当該相手方に連絡をしていただく必要があります。なお、当社は、利用者同士のトラブルの解決に向けて、利用者にアドバイスや情報提供を行うことがあります。(ただし、これらの正確性、有用性などを一切保証せず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。)
第23条(商品に関する免責)
1.当社は、出品会員が出品した商品の品質、適法性、最新性、有用性などの確認はしません。当社は、これらを一切保証せず、一切責任を負いません。
2.当社は、利用者又は第三者が商品を利用することにより生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
3.出品会員は、商品の内容、品質、適法性、最新性、有用性等に関連して、他の利用者、第三者又は当社に対して損害を与えた場合や、他の利用者又は第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またかかる紛争を解決しなければならず、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはいけません。
4.購入会員は、商品に関する要望、問い合わせ、クレーム等がある場合には、当社ではなく当該商品を販売した出品会員に連絡していただく必要があります。なお、当社は、出品会員が販売した商品に関して、利用者にアドバイスや情報提供を行うことがありますが、これらの正確性、有用性などを一切保証せず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
第24条(データに関する免責)
1.当社は、利用者が本サービスに登録したデータ等の破損や消滅等について一切保証せず、一切責任を負いません。そのため、利用者は必ず自らデータのバックアップをとらなければなりません。
2.当社は、本サービスの円滑な提供のために、利用者の個別の承諾を得ることなく、本サービスに登録されたデータ等のバックアップ、複製その他の必要な行為を行うことができ、利用者は、当社に対して、これらの行為を行うことを許諾します。なお、本項は、当社にバックアップのための複製等を行う義務を課すものではありません。
第25条(通信等に関する免責)
1.当社は、本サービス内において、エラー、バグ、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことについては、一切保証しません。当社は、本サービスに有害なものが含まれていたことにより生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、利用者又は第三者に対して一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
2.本サービスを利用するためには、端末機器等の第三者の製品やインターネットへの接続サービス等の第三者の提供するサービスを利用する必要があります。当社は、これらの第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等に関して、何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。また、第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等が変更されることによって、本サービスが利用出来なくなる可能性がありますが、当社は、これらについて何らの保も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
3.本サービスの品質は、通信回線の接続状況又は通信速度、利用者が使用する端末機器の性能その他の様々な要因によって影響を受ける可能性があります。当社は、可能性の有無を問わず、利用者が本サービスを利用する際の品質について何らの保証も行わず、利用者による本サービスへのアクセス不能等について、一切の責任を負いません。
第26条(第三者のWebサイトに関する免責)
利用者が、本サービス上のリンクを介して、当社が管理していない第三者のWebサイトにアクセスできる場合があったとしても、当社は、このようなWebサイト及びそれらを通じて提供される情報の内容について、一切の責任を負いません。
第27条(損害賠償の上限)
適用される法令(第36条が存在するにもかかわらず、日本以外の国の法令が強制的に適用される場合には、当該国の法令も含みます)によって、本規約に定める当社の免責の全部又は一部が無効とされ、当社が利用者に対して賠償責任及び/又は補償責任を負うと判断される場合であっても、当社が支払う金額は、以下の金額を上限とします。
(1) 出品会員に対する支払: 賠償・補償の対象となる行為が行われた時点から起算して過去1カ月間に当社が当該出品会員から受け取った成約手数料の合計額
(2) 購入会員に対する支払: 賠償・補償の対象となる行為が行われた時点から起算して過去1カ月間に当社が当該購入会員から受け取った商品代金の10%の合計額
第6章 その他
第28条(本サービスに関する知的財産)
1.本サービスにおいて当社が提供するすべての文章、画像、映像、データ等(会員による投稿を除きます)の著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。
2.利用者は、これらの文章、画像、映像、データ等の複製、翻案、公衆送信等当社の権利を侵害する行為を行ってはいけません。
第29条(ハードウェア等)
1.利用者は、本サービスを利用するために必要な端末機器等のハードウェアその他の設備、ブラウザその他のソフトウェア、及び通信回線の利用権等をすべて自らの費用と責任で用意しなければなりません。
2.利用者は、本サービスを自らの責任と判断で利用し、当社は、これらの利用によって生じるハードウェア、ソフトウェア及び通信回線等の不具合その他のトラブルについて一切責任を負いません。
第30条(ソフトウェア)
1.当社は、本サービスを利用するために必要なソフトウェア等(以下「本ソフトウェア」といいます)がある場合には、これを利用者に提供し、その利用を許諾します。利用者は、自らの費用と責任で、本ソフトウェアのダウンロードを行わなければなりません。なお、当社はApp Storeその他のアプリケーションのプラットフォームサービス上でソフトウェアを提供する場合があり、その場合、利用者は、ソフトウェアをダウンロードするためには当該アプリケーションプラットフォームサービスの利用資格を有していなければならず、また、その利用規約も遵守する必要があります。
2.当社は、利用者が利用している本ソフトウェアのバージョンを最新の状態に保つために、利用者への通知なく適宜、自動又は手動のアップデートを提供する場合があります。
3.本ソフトウェアに係る著作権その他の知的財産権は、当社又は当社に本ソフトウェアの利用を許諾した第三者に帰属します。当社から利用者に対する本ソフトウェアの利用許諾は、利用者に対する何らの権利移転等を意味するものではありません。
4.当社は、本ソフトウェアの品質、性能、動作、完全性、正確性、使用目的や機器等への適合性について何ら保証をしません。利用者による本ソフトウェアのインストールや利用に関していかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が生じても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任(瑕疵担保責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
5.本ソフトウェアは本サービスの一部を構成するものであり、本規約における本サービスの利用に関する定めは、本ソフトウェアの利用にも適用されます。
第31条(情報の取得・利用)
当社は、本サービスを利用する利用者の情報を収集し、利用させて頂くことがあります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
第32条(本規約の変更)
1.当社は、以下の場合、利用者からの個別の同意を得ることなく、本規約の全部又は一部を当社の単独の裁量で変更し、また本規約を補充する規約や特約(これらの規約や特約も本規約の一部を構成します)を新たに定めること(以下、本条において単に「本規約の変更」と総称します)があります。
(1) 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更の後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
(3) その他当社が必要と判断したとき。
2.前項に基づき本規約の変更を行う場合、当社は、本サービスを提供する当社のウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所に掲示する方法によって、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を周知します。また、この方法による周知とは別に、当社が必要と判断した場合には、当社は、本サービスに登録された利用者のメールアドレスにメールを送信する方法その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対して、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を個別に通知することがあります。
3.利用者は、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負い、当社に対して、規約の変更や追加を知らないことを主張することはできません。
4.本規約の変更に同意いただけない場合、利用者は、当該変更の効力発生日までに本サービスから退会する必要がございます。利用者が当該変更の効力発生日までに本サービスから退会しなかった場合、当該利用者は、当該変更に同意したものとみなします。
5.当社は、本規約の変更や追加により利用者に生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第33条(本サービスの終了等)
1.当社は、火災、停電、地震、洪水、津波等の不可抗力や電気通信設備の障害等のやむを得ない事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、本サービスの提供に用いる機器、システムもしくはソフトウェアの保守を行う必要がある場合、又は当社がやむを得ないと判断した場合には、利用者への事前の通知なく、当社の自由な判断により本サービスの提供を一時停止又は終了することができます。
2.当社は、前項の場合を除き、本サービスの全部の提供を一時停止又は終了する場合には、当社が適当と判断する方法により事前に利用者に対してその旨を通知します。ただし、緊急の場合には、事後に利用者に対して通知します。
3.当社は、本条による本サービスの提供の一時停止及び終了に起因するいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、利用者及び第三者に対して一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
第34条(秘密保持義務)
利用者は、本サービスに関して知った当社の業務上又は技術上の情報を秘密として保持し、当社の承諾を得ることなく、第三者に開示もしくは漏洩し、本サービスの利用以外の目的に使用し、又は第三者に使用させる等の行為をしてはなりません。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報は、この限りではありません。
(1) 当社から開示された時点で、既に公知となっていた情報
(2) 当社から開示された後に、自らの責任によらず公知となった情報
(3) 当社から開示される前に、既に取得していた情報
(4) 当社から開示された後に、第三者から守秘義務を負わずに適法に取得した情報
(5) 当社から開示された情報によることなく、独自に開発した情報
第35条(権利義務の譲渡)
1.当社は、合併、会社分割又は事業譲渡等により本サービスに関する事業を第三者に譲渡又は移転させる場合には、利用者の同意なくして、本サービスに関する権利義務を当該第三者に譲渡、移転等することができます。
2.利用者は、本サービスに関する権利義務について第三者への譲渡、移転等の処分又は担保権の設定等をする場合には、事前に当社の同意を得なければなりません。
第36条(準拠法)
本規約の成立、有効性、解釈及び履行並びに本規約に基づく本サービスの利用(本サービス上の利用者間の取引を含みます)は、日本法に準拠するものとします。また、利用者は、本規約の成立、有効性、解釈及び履行並びに本規約に基づく本サービスの利用(本サービス上の利用者間の取引を含みます)に関して、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに同意します。
第37条(適用言語)
本規約の原本は日本語版であり、日本語版と日本語以外の翻訳の間に矛盾がある場合には、日本語版の効力を優先します。
第38条(裁判管轄)
利用者と当社の間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第39条(権利侵害への対応)
1.当社は、第三者の知的財産権を尊重しております。
2.万一、本サービス内においてご自身の著作権その他の権利が侵害されている場合には、当社にご連絡ください。
第40条(当社への連絡方法)
本サービスに関するお問い合わせ・ご連絡は、電子メールにてinfo@frimarl.jp宛てにお送り下さい。(カスタマーサポート営業時間:平日10〜17時(日本時間))
制定日:2023年6月14日